Obchodné podmienky

1. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou Vassweb (ďalej len "poskytovateľ") a objednávateľom služieb (ďalej len "klient") pri poskytovaní digitálnych služieb vrátane tvorby webových stránok, automatizácií a AI riešení.

Kontaktné údaje poskytovateľa: e-mail info@vassweb.sk, telefón +421 918 668 728.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Zmluvný vzťah vzniká na základe písomnej objednávky (vrátane e-mailovej), podpísanej zmluvy o dielo alebo akceptácie cenovej ponuky klientom. Cenová ponuka je platná 30 dní od jej vystavenia, pokiaľ nie je uvedené inak.

Každý projekt začína bezplatnou úvodnou konzultáciou, počas ktorej sa definujú požiadavky, rozsah prác a predbežný harmonogram.

3. Cena a platobné podmienky

Ceny služieb sú uvedené v cenníku na webovej stránke alebo v individuálnej cenovej ponuke. Všetky ceny sú uvedené bez DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.

Štandardné platobné podmienky: 50 % záloha pred začatím prác, 50 % po odovzdaní diela. Pri väčších projektoch môže byť dohodnutý iný platobný harmonogram. Splatnosť faktúr je 14 dní od vystavenia.

4. Realizácia a dodanie

Termín dodania sa dohodne individuálne pri každom projekte. Poskytovateľ sa zaväzuje informovať klienta o priebehu prác a prípadných zmenách v harmonograme.

Klient je povinný poskytnúť potrebnú súčinnosť — najmä podklady, prístupy a spätnú väzbu v dohodnutých termínoch. Oneskorenie na strane klienta môže ovplyvniť termín dodania.

5. Autorské práva

Po úplnom zaplatení ceny diela prechádzajú na klienta všetky majetkové práva k dielu v rozsahu dohodnutom v zmluve. Poskytovateľ si vyhradzuje právo uviesť projekt vo svojom portfóliu, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.

Klient zodpovedá za to, že poskytnuté podklady (texty, obrázky, logá) neporušujú práva tretích strán.

6. Záručné podmienky

Na dodané dielo poskytujeme záruku 3 mesiace od odovzdania. Počas záručnej doby bezplatne opravíme chyby, ktoré vznikli na strane poskytovateľa. Záruka sa nevzťahuje na úpravy vykonané klientom alebo treťou stranou.

7. Odstúpenie od zmluvy

Klient môže od zmluvy odstúpiť kedykoľvek písomným oznámením. V takom prípade je povinný uhradiť práce vykonané do momentu odstúpenia. Poskytovateľ môže od zmluvy odstúpiť, ak klient neposkytuje potrebnú súčinnosť ani po opakovanej výzve.

8. Zodpovednosť

Poskytovateľ nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnym používaním diela, zásahmi tretích strán, výpadkami služieb tretích strán (hosting, doménový registrátor) alebo vyššou mocou. Celková zodpovednosť poskytovateľa je obmedzená na výšku zaplatenej ceny za dielo.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Akékoľvek spory sa strany zaväzujú riešiť prednostne dohodou. Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky zmeniť, pričom o zmenách bude klientov informovať prostredníctvom webovej stránky.